Cookie Szabályzat
Ez a Cookie Szabályzat bemutatja, hogyan használja a FreshFloowers luxus virágstúdió online áruháza a cookie-kat és hasonló technológiákat annak érdekében, hogy a böngészés és vásárlás minden pillanata ugyanazt a kifinomult, zökkenőmentes és prémium élményt nyújtsa, mint személyes szalonunk.
Mik azok a cookie-k?
A cookie-k kis szövegfájlok, amelyeket az Ön eszközén (például számítógépén, táblagépén vagy okostelefonján) helyezünk el, amikor felkeresi a FreshFloowers weboldalát. Ezek a fájlok bizonyos információkat tárolnak, amelyek lehetővé teszik, hogy weboldalunk megbízhatóan működjön, megjegyezze az Ön beállításait, és javítsa az oldal teljesítményét és személyre szabottságát.
A cookie-k nem férnek hozzá az eszközén tárolt fájlokhoz, és önmagukban nem alkalmasak az Ön azonosítására, azonban egyes cookie-k összekapcsolhatók más, az Ön által megadott adatokkal, így személyes adattá válhatnak. Ilyen esetben a cookie-k használatára a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, valamint a Adatvédelmi Szabályzatunk irányadó.
Milyen típusú cookie-kat használunk
A FreshFloowers weboldalán az alábbi fő cookie-kategóriákat alkalmazzuk, hogy a digitális élmény méltó legyen márkánk luxus és precíziós szabványaihoz:
Elengedhetetlen cookie-k
Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Ide tartoznak például azok a cookie-k, amelyek lehetővé teszik a kosár működését, a bejelentkezést az Ön felhasználói fiókjába, a biztonságos fizetési felületek elérését, valamint a webhely alapvető biztonsági funkcióit. Ezen cookie-k nélkül az oldal nem tudná biztosítani az alapvető szolgáltatásokat, ezért használatuk nem tiltható le a rendszerünkben.
Teljesítmény cookie-k
A teljesítmény (analitikai) cookie-k segítségével névtelen formában mérjük és elemezzük, hogyan használják látogatóink a weboldalt. Ezek a cookie-k információt gyűjtenek többek között a meglátogatott oldalakról, az ott töltött időről, illetve arról, ha hibák merülnek fel. Az így szerzett adatokból értjük meg, hogyan tudjuk tovább finomítani webáruházunk gyorsaságát, megbízhatóságát és vizuális élményét.
Funkcionális cookie-k
A funkcionális cookie-k teszik lehetővé, hogy weboldalunk megjegyezze az Ön által választott beállításokat, például a nyelvi preferenciákat, a korábban megtekintett termékkategóriákat, vagy az Ön által kedvelt szűrési és rendezési módokat. Ezek a cookie-k hozzájárulnak ahhoz, hogy a vásárlási folyamat személyre szabott, gördülékeny és a FreshFloowers stílusához méltóan kifinomult legyen.
A cookie-k célja
Cookie-kat azért használunk, hogy a FreshFloowers online vásárlási élménye technikailag megbízható, esztétikailag harmonikus és személyre szabott legyen. A cookie-k többek között az alábbi célokat szolgálják:
- a weboldalon történő navigáció zökkenőmentesebbé tétele, a főbb oldalrészek gyors és akadálymentes elérése;
- az Ön felhasználói fiókjának és személyes adatainak védelme, a hozzáférések és tranzakciók biztonságának növelése;
- az Ön korábbi beállításainak, például kosarának tartalmának, valuta- vagy rendezési preferenciáinak megjegyzése;
- ajánlások és összeállítások személyre szabása az Ön böngészési és vásárlási szokásai alapján, a finoman kurált kollekciókhoz igazítva;
- a látogatottság, forgalom és használati minták elemzése annak érdekében, hogy a weboldal sebességét, vizuális élményét és funkcióit folyamatosan fejleszteni tudjuk.
Cookie beállításainak kezelése
Önnek lehetősége van arra, hogy a FreshFloowers weboldalán alkalmazott cookie-k különböző kategóriáiról részletesen tájékozódjon, és eldöntse, mely típusok használatát fogadja el vagy utasítja el.
Ezt a Cookie Beállítások felületen teheti meg, amely weboldalunk láblécéből bármikor elérhető. Itt:
- áttekintheti az elengedhetetlen, teljesítmény- és funkcionális cookie-k listáját és leírását;
- módosíthatja korábban megadott hozzájárulását az egyes cookie-kategóriákhoz;
- bármikor visszavonhatja hozzájárulását azokhoz a cookie-khoz, amelyek nem elengedhetetlenek a weboldal működéséhez.
Felhívjuk figyelmét, hogy az elengedhetetlen cookie-k letiltása nem lehetséges, mivel ezek szükségesek a biztonságos, megbízható és funkcionális webshop-élmény biztosításához.
Harmadik felektől származó cookie-k
A FreshFloowers bizonyos funkcióinak biztosításához megbízható, gondosan kiválasztott külső szolgáltatók cookie-jait is igénybe vehetjük. Ezek a harmadik felek által elhelyezett cookie-k az alábbi célokat szolgálhatják:
- online fizetési tranzakciók feldolgozása és az ehhez kapcsolódó biztonsági, csalás-megelőzési mechanizmusok működtetése;
- a visszaélések felismerése, a tranzakciók hitelességének ellenőrzése és a platform biztonságának növelése;
- finoman célzott ajánlatok és promóciók megjelenítése az Ön érdeklődési köréhez igazodva, például kiemelt kollekciók vagy exkluzív szezonális válogatások esetében.
Ezeknek a cookie-knak a kezelése részben a külső szolgáltatók adatvédelmi és cookie szabályzata szerint történik. Javasoljuk, hogy ezeket is tekintse át, ha részletesebb információra van szüksége. A külső felektől származó cookie-k elfogadását vagy elutasítását szintén a Cookie Beállítások felületén módosíthatja.
Cookie-k időtartama és megőrzése
A FreshFloowers weboldalán alkalmazott cookie-k élettartama eltérő lehet, attól függően, hogy milyen célt szolgálnak:
Munkamenet (session) cookie-k
Ezek a cookie-k ideiglenesek, és csak az Ön aktuális böngészési munkamenete során maradnak aktívak. A böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. Tipikusan ilyen cookie-k teszik lehetővé a kosár, a bejelentkezés vagy a navigáció zökkenőmentes működését.
Állandó (persistent) cookie-k
Az állandó cookie-k egy előre meghatározott ideig, vagy azok kézi törléséig maradnak az Ön eszközén. Ezek elsősorban arra szolgálnak, hogy a FreshFloowers a későbbi látogatások során is felismerje az Ön beállításait, megjegyezze preferenciáit, illetve lehetővé tegye az analitikai adatok hosszabb távú elemzését a szolgáltatás folyamatos fejlesztése érdekében.
Hogyan tudja letiltani a cookie-kat?
A cookie-k használatát nemcsak a weboldalunkon belüli Cookie Beállítások felületen, hanem az Ön által használt böngésző beállításaiban is szabályozhatja. A legtöbb böngésző lehetővé teszi, hogy:
- összes cookie elfogadását vagy elutasítását válassza;
- csak bizonyos weboldalakról származó cookie-kat engedélyezzen vagy tiltsa le;
- törölje a korábban elmentett cookie-kat.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyes cookie-k – különösen az elengedhetetlen típusok – letiltása vagy törlése hatással lehet a FreshFloowers weboldal működésére. Ez korlátozhatja egyes funkciók használatát, például a kosár mentését, a bejelentkezést, vagy a testre szabott Shop élményt, így az oldal kevésbé lesz gördülékeny és kevesebb luxus funkció lesz elérhető.
Kapcsolat és további információ
Ha kérdése merül fel jelen Cookie Szabályzattal, a cookie-k használatával vagy általánosságban az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a Kapcsolat oldalon elérhető csatornák valamelyikén.
Az Ön adatainak kezeléséről, az érintetti jogokról és azok gyakorlásának módjáról részletes tájékoztatást talál Adatvédelmi Szabályzatunkban. Javasoljuk, hogy ezt a dokumentumot a jelen Cookie Szabályzattal együtt tekintse át, hogy teljes képet kapjon arról, miként óvjuk adatait a FreshFloowers világában.